Ах, как полюбилось нашим покупателям и продавцам английское слово «бестселлер»! Настолько, что заговорили они не просто о бестселлерах, но и о «бестселлерах продаж». Как это — «бестселлер продаж»?! Особенно если учесть, что относилось это странное выражение… ну, например, к новой марке электрочайников. Тут мы обнаруживаем сразу две несуразицы. Первая — собственно сочетание «бестселлер продаж». Дело в том, что само по себе слово «бестселлер» уже включает в себя «продажу» (английское to sell — продавать; seller — торговец, продавец, а также ходкий товар; best — лучший, наилучший)...

Продажи — это искусство убеждения, навык установления доверительных отношений и способность понимать потребности клиентов. Мир продаж постоянно меняется, но базовые принципы остаются неизменными. Эта статья — путеводитель по пяти классическим книгам о продажах, которые помогут лучше понимать психологию и механику продаж. Джо Джирард — легендарный продавец, который попал в Книгу рекордов Гиннесса как «самый успешный продавец автомобилей в мире». В своей книге он делится своим опытом, практическими приемами и философией продаж...