Автоматизация производства в России прошла значительный путь с момента своего зарождения до современных технологий, меняя до неузнаваемости лицо отечественной промышленности. Давайте на несколько минут вместе погрузимся в мир цифровизации и разберёмся: с чего всё начиналось и что теперь нам диктует современность? Рассмотрим ключевые этапы и моменты, как мы перешли от ручного труда к электронной деятельности. В начале 20 века большинство производственных процессов выполнялись вручную. Механизация началась с внедрения простых машин и оборудования...

В современном бизнесе автоматизация помогает оптимизировать работу, улучшить качество обслуживания клиентов и сократить издержки. Но не все процессы одинаково подходят для автоматизации. Какие задачи действительно стоит доверить системам, чтобы освободить ресурсы и повысить эффективность? Давайте разберёмся. Рутинные обращения, такие как уточнение времени работы, статуса заказа или ответы на частые вопросы, можно полностью автоматизировать. Пример: Результат: Создание, отправка и архивирование документов часто отнимают много времени...