В современном мире конкурентную гонку выигрывают бренды — те компании и продукты, которые первыми вспоминает покупатель среди альтернатив, кому он доверяет и кого он выбирает снова и снова. Бренды дают клиентам лучший опыт — отвечая их ожиданиям. Поэтому чтобы стать брендом, который предпочитают покупатели, нужно понять аудиторию, её потребности и предложить тот продукт и тот опыт, на который рассчитывают потребители. Как проводить анализ бренда в Brand Analytics и какие инструменты системы аналитики соцмедиа помогают качественно улучшить исследование бренда, расскажем в этом материале...

На дворе стоял 1963 год. Пока в Нью Йорке основывали кинофестиваль, а студентов - афроамериканцев не пускали в университет Алабамы, в Гарварде проводилась конференция по проблемам бизнес-политики. На ней Кеннет Андрюс впервые презентовал новый метод стратегического планирования под названием swot...