Администратор стоматологической клиники — без преувеличения лицо компании. На его плечах не только встреча пациентов на ресепшене, но и организация рабочих процессов. От того, насколько профессионален администратор, зависит эффективность работы клиники, доверие клиентов и прибыль. В этой статье мы расскажем, каким должен быть человек на этой должности, список его обязанностей и как упростить его работу с помощью современных программ автоматизации. В первую очередь, предполагается коммуникабельность...

Администратор медицинской клиники — первый человек, с которым пациент вступает в контакт: по телефону, в мессенджере или на ресепшне. От его работы напрямую зависят поток пациентов и репутация клиники. • принять звонок, ответить на вопросы, записать к нужному специалисту; • встретить пациента, оформить документы; • контролировать расписание врачей, минимизировать очереди; • грамотно работать с жалобами и конфликтными ситуациями; • помогать клинике выполнять планы по загрузке и выручке. • коммуникация...