Я прочитал жалобу читательницы и понял: её поликлиника — не исключение, а почти правила. То, что она описала, происходит сейчас в больницах по всей стране. Разбираю реальную ситуацию: запись через «Госуслуги» показывает не всех врачей, в кабинете нет медсестры, а за направлением на анализы нужно отстоять вторую очередь из 50 человек. Объясняю, как так вышло и что с этим делать. Ситуация, которую описала читательница, знакома многим. Вы записываетесь за три недели, приходите в назначенное время, но всё равно сидите по два часа...