Крупнейшие отечественные розничные операторы провели модернизацию программного обеспечения на кассах самообслуживания, добавив в него механизмы автоматического стимулирования дополнительных продаж и принудительного распределения покупательского потока. Изучение работы такого оборудования в сотнях торговых точек Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга позволило выявить ряд характерных приёмов. Программа сама определяет объём покупки и направляет клиента на соответствующий терминал: тех, у кого в...