Когда вода оказывается на полу, а из-под мойки, в сантехническом шкафу или возле батареи слышно подозрительное шипение, очень легко начать делать все одновременно: искать тряпки, звонить знакомым, пытаться на глаз понять, кто виноват. В аварии порядок другой: сначала остановить воду и обезопасить квартиру, потом разбираться, кому звонить. Главный ориентир простой. Если течет стояк, общедомовая труба, вода не перекрывается в квартире или проблема связана с отоплением без локального отключения, нужна аварийно-диспетчерская служба УК или ТСЖ...