Жизнь в многоквартирном доме полна неожиданностей. И одна из самых неприятных - когда однажды утром или поздним вечером вы обнаруживаете, что с потолка капает вода. Или того хуже - льётся ручьём. Затопление квартиры - это всегда стресс, особенно для тех, кто прожил в своём жилье не один десяток лет, вложил душу в ремонт, бережёт каждую вещь. Обычно люди теряются, не знают, с чего начать, боятся судебных разбирательств. Особенно тяжело приходится пенсионерам - им сложнее разбираться в юридических тонкостях, собирать документы, отстаивать свою правоту...