Ольга Николаевна всегда начинала приемку с рукавов. Клиенты думали, что главное в пиджаке — плечи, лацканы и пуговицы. Но рукава рассказывали честнее. На манжетах оставались следы стола, машины, чужих поручней, собственных привычек. У аккуратного человека мог быть мятый воротник. У рассеянного — безупречная спина. А рукава почти не врали. Ольга Николаевна работала в химчистке двадцать семь лет и знала: самая опасная просьба звучит не грубо, а устало. "Сделайте как-нибудь". "Мне только освежить"...