Самый лучший способ отказать в неприемлемой для вас просьбе – предложить вместо нее нечто другое, или, как вариант, попросить самому, – считает психолог Андрей Кашкаров. Самые безопасные реакции на события следуют, когда человек к ним готов – или пережил опытом или знает чужой опыт применительно к тем же обстоятельствам (знакомых, в книгах и других источниках), или анализировал о перспективах предыдущих ситуаций и решил действовать в одном из соответствующих вариантов. Иначе говоря – готовность, как и в спорте достигается тренировкой...