Вам спокойно отказали, а внутри стыд и неловкость — откуда это берётся и как не накручивать себя Вы о чём-то попросили: коллегу — помочь, знакомого — перенести встречу, близкого — взять на себя часть дела. В ответ услышали обычное спокойное нет. Без грубости, без конфликта, без тяжёлого разговора. Но потом разговор как будто не закончился. В голове крутится уже не сам отказ, а другое: "наверное, я выгляжу навязчивой, неудобной, лишней". Вы вспоминаете интонацию, паузу, короткий ответ и будто ищете там подтверждение, что о вас теперь думают хуже...

Трудности с отказом в просьбе часто обусловлены страхом того, что отказ приведет к потере расположения другого человека или к его негативному отношению, отмечает декан факультета психологии Государственного университета просвещения Вероника Кирсанова. Она поясняет: «Мы беспокоимся о том, как человек, обратившийся к нам, будет к нам относиться, и какие у него о нас впечатления. Именно поэтому иногда мы соглашаемся на неудобные для нас вещи, чтобы сохранить его расположение... Часто за этим стоят страх отвержения, недостаток уверенности в себе и низкая самооценка», - прокомментировала Кирсанова...