Хирургия, операция - такие слова, которые в нормального человека вселяют страх, в большей или меньшей степени. Когда на консультации объясняешь, что единственное решение проблемы - операция, абсолютное большинство людей реагирует одинаково: ойкают, всплескивают руками, округляют глаза, морщатся...