В тот день 19-летний Никита Галанов ехал по своим делам и застрял машиной в сугробе. Обычная зимняя неприятность, на которую отводят полчаса с лопатой. Так бы и было — если бы к застрявшей машине не подбежал мужчина с конкретным вопросом. «У меня машина застряла, так удачно получилось, видимо. Тут мужчина подбежал, говорит, там пожар, спросил, есть ли лом, пойдёмте, может, чем-то поможете», — вспоминает Никита. Никита пошёл. У двери горящей квартиры горько плакала женщина — внутри оставался её пятилетний ребёнок...