Случай второй. Однажды мне позвонили и спросили с иронией: «А рак Вы тоже лечите? Может еще и излечиваете?» Я спокойно предложил звонившей женщине прийти в офис и спокойно оценить ситуацию. В назначенное время, Анна Владимировна, житель Владивостока пришла в офис. Я пригласил ее к себе в кабинет, предложил ей чашку чая и попросил рассказать о проблеме, которая ее беспокоит. Пациентка поудобнее расположилась в кресле и, успокоившись, начала свой рассказ о том, как у ее любимого мужа был обнаружен рак: «Я и мой муж служим в Вооруженных Силах...

– Как вас зовут? – Александр Сергеевич Пушкин. – Саша, в общем, тут такой вопрос… Сколько раз после полного имени оно превращалось в сокращение или, ещё хуже, в уменьшительно-ласкательное? «Меня зовут Валентина». «Ой, Валечка, какое у Вас красивое имя!». Согласись, что такое фамильярное сокращение при первом общении выглядит как минимум неуважительно. Самый быстрый способ испортить первое впечатление в переписке – это перекроить чужое имя. Почему это бесит? Потому что имя – это персональная метка, и когда кто-то его изменяет, это может свести любые отношения на нет...