Система «Мои документы» готовится к масштабной перестройке внутренних процессов. Основной вектор изменений - полный отказ от физической передачи бумажных документов между отделами МФЦ и профильными государственными ведомствами. Если прежде оригиналы заявлений, справок и правоустанавливающих актов формировались в плотные бумажные дела и ежедневно отправлялись курьерской службой в Росреестр, Социальный фонд или МВД, то теперь этот логистический этап полностью устраняется. Изменение формата взаимодействия затрагивает саму сущность государственного сервиса...