Компании потратили миллиарды долларов на то, чтобы снести стены. А потом выяснилось, что сотрудники стали меньше общаться. Если бы open space был IT-продуктом, его, вероятно, уже давно отправили бы в архив. Представьте: компания внедряет решение, которое обещает увеличить коммуникацию, ускорить обмен знаниями, стимулировать инновации и снизить затраты. Спустя несколько лет оказывается, что люди стали чаще надевать наушники, переписываться в мессенджерах и искать свободные переговорные, чтобы спокойно поговорить с коллегой...