Кажется, компьютерная вселенная никогда не должна была обзавестись персонажами. С точки зрения инженерии технике не нужны талисманы и помощники. И все же по мере развития цифровой среды она постепенно наполнялась новыми обитателями. Их появление сложно объяснить лишь законами дизайна или маркетинга. За всеми этими человечками, собачками и одушевленными предметами стоит стремление сделать незнакомый мир технологий чуточку теплее и уютнее. Любые процессы и операции становятся понятнее, когда их представитель наделен дружелюбным голосом или внешностью домашнего питомца...