Умение сгладить конфликт и избежать негативных публикаций – необходимое качество для любого PR-менеджера. Но как показывает практика, громкие дела могут положительно повлиять на имидж компании. Многие пресс-службы профессионально отрабатывают инфоповод, активно используя эффект ньюсджекинга. Резонансная новость способна спровоцировать шквал упоминаний в свою пользу. Так ли оно на самом деле? И как все было в 2018... Надев шапку Шерлока Холмса, разбираемся ну в очень громких противостояниях уходящего года, которые были взяты многими брендами для совершения успешных PR-маневров...