Туристы все чаще возлагают на турагентов ответственность за любые сбои и неприятности в поездке. Об этом сообщает TourDom.ru . По словам турагентов, они всегда были «громоотводами», но с пандемии претензий стало больше, и процесс набирает обороты. Поводом для недовольства может стать даже закрытие неба. Руководитель офиса продаж Travelata (Сергиев Посад) Андрей Агафонов рассказал, что бывают случаи, когда клиентам сообщают информацию от туроператора о времени вылета, они прибывают в аэропорт, а рейс переносят...