"Виновный" (The Guilty) Главный герой картины сотрудник службы спасения 911, точнее он оператор, принимающий сотни звонков с просьбой о помощи. Он бывший полицейский, временно отстраненный от работы (как выяснится позже, он сам ждет окончания расследования по собственному головному делу). На пульт поступает звонок, из которого главный герой узнает, что звонящую женщину кто-то похитил. Он прикладывает максимум усилий, чтобы заложница выпуталась из сложившейся ситуации. Параллельно выясняется, что у похищенной женщины дома без присмотра остались двое маленьких детей...

Ремейк датского триллера. Детектив полиции Джо Бейлор (Джейк Джилленхол) временно работает оператором в службе спасения, так как находится под следствием, и через день его ждет судебное заседание (причины этого мы узнаем позже). Ближе к ночи ему поступает звонок от женщины, которая смертельно напугана, и объяснить все прямо не может. Задавая наводящие вопросы, Джо понимает, что женщину похитили. Теперь с помощью патрульной службы и своего напарника ему предстоит попытаться ее спасти, не отходя от телефона «Виновный» - ремейк датского одноименного триллера четырехлетней давности...