Этот документальный фильм рассказывает историю преступления, которое произошло в Америке в 2018-м году. Тогда в один момент пропала беременная Шеннан Уоттс и две ее маленьких дочери. Первой забила тревогу подруга Шеннан, которая накануне привезла ее домой после командировки. Муж открыл полиции дверь и позволил обыскать дом. Он и сам не понимал, куда исчезли его жена и дети. Шеннан и Крис были благополучной семьей, счастливой, по мнению окружающих. Жили в хорошем доме, не имели материальных проблем, растили прекрасных дочерей и ждали сына...

Семья Фритцль, на первый взгляд, ничем не отличалась от других в округе: обычные муж с женой, обычные дети. Жили довольно благополучно, и никто даже не мог предположить, что скрывается за стенами их дома. История прогремела на весь мир в 2008 году, когда правоохранители узнали, что на протяжении 24 лет Йозеф Фритцль насильно удерживал собственную дочь Элизабет в подвале. Глава семейства оказался настоящим маньяком: все эти годы Йозеф жестоко избивал, оскорблял и насиловал девушку. За годы в заточении она успела родить ему семерых детей...