В американской HR-системе сотрудников разделяют на 3 типа: A, B, C. Мечта каждого руководителя – чтобы в его команде были только игроки A. Но как их определить и не упустить? И так ли уж плохи сотрудники типа B и C? Давайте разберемся...

Многие из нас сталкивались с ужасным поведением вышестоящих людей. Очень важно ему противостоять. Возможно, вам даже придётся делать это на английском языке. Не переживайте: мы вас подготовим. В этом нам помогут Лора и мистер Мэнн — вымышленные герои, разговор которых послужит примером конфликтной ситуации. Предлагаем вам прочитать диалог и постараться его понять, а ниже мы приводим разбор выделенных выражений, которые могут вам пригодиться не только в общении с начальником, но и в других ситуациях...