Большинство людей считают Small Talk бесполезной тратой времени и пустой болтовней, а уж при упоминании словосочетания «светская беседа» и вовсе отнекиваются мол это к ним не относится. На самом деле, в современном информационном обществе это один из самых важных навыков, после освоения которого вы научитесь легче заводить новые полезные знакомства и избегать неловких пауз и молчаний при общении с любым человеком. Small Talk- искусство говорить обо всем и со всеми, но и тут есть свои правила и рекомендации, которые следует помнить, чтобы не испортить впечатление от беседы...

В техниках коммуникативной компетенции особенное место занимает «малый разговор», или так называемый small-talk. Малый разговор – это «пустячная болтовня», но далеко не пустой  разговор. Цель малого разговора создать благоприятную атмосферу симпатии и доверия в любом коллективе или у любого собеседника, а также заполнить неловкую паузу, которая возникает между людьми. Small-talk, должен происходить в личной или экспертной зоне собеседника, касаться приятных или интересных сторон его жизни. Четыре техники малого разговора...