В 1985 году Coca-Cola представила обновленную версию своего флагманского напитка — с новым, более мягким и сладким вкусом под названием New Coke. Так компания решила ответить на усиливающуюся конкуренцию с Pepsi, чей вкус, по результатам слепых тестов, нравился потребителям больше. Решение было радикальным: новая формула полностью вытеснила оригинальную. Старую версию напитка сняли с производства — не как временную альтернативу, а как замену. Предполагалось, что обновленный продукт станет началом новой эры Coca-Cola...

Каждый пробовал Coca-Cola. Но мало кто знает, что в 1985 году компания почти убила свой главный продукт! Что случилось: Итог: Один из самых дорогих провалов в истории маркетинга. Главный маркетолог Coca-Cola не сдался. Вместо этого он: Coca-Cola могла паниковать. Вместо этого: New Coke тестировала вкус (людям нравилось). Но когда старую колу забрали — все взбунтовались...