Универсальная шпаргалка для small talk-ов, которая в наши непростые времена пригодится во время видеоконференций, — сохраняйте и пользуйтесь. Во время учебы в школе у Маргарет Тэтчер было прозвище Зубочистка. Символом благосостояния для канадских индейцев были медные тарелки. У племени квакиутлей была тарелка, которая называлась «Приводящая к нужде». Она стоила 20 каноэ, 20 рабов, 10 маленьких тарелок, 20 шкур рыси, 20 шкур сурка и 20 норковых покрывал. Вождь Тлатилитла заслужил уважение среди квакиутлей, разбив эту тарелку и отдав две половинки своим соперникам...

Вы считаете, что легкая беседа - это пустая трата времени? Ошибочное представление, предупреждают эксперты. Удачный small talk является очень важным фактором карьеры. Поднимаясь утром в бюро, вы сталкиваетесь в лифте с шефом. Ваши действия: а) Здороваетесь и ждете, пока начальник сам не начнет разговор. б) Пользуясь случаем, просите шефа поднять вам жалованье. в) Здороваетесь и делаете замечание о погоде. Правильный ответ - последний в списке, потому что приветливо поговорив с шефом на нейтральную тему, вы произведете на него хорошее впечатление...