Small talk для многих иностранцев, не только для русских, это неизвестная наука, которую в спешном порядке приходится постигать по приезду в Британию. Немногие нации имеют привычку трындеть совершенно ни о чем, особенно с незнакомыми людьми. Скорее всего, в Британии, это связано с тем, что в викторианские времена список общественно приличных тем, на которые можно было перекинуться парой слов даже со своими друзьями и знакомыми, был достаточно ограничен. С другой стороны, при прогулке в парке, не заговорить с кем-то тоже было неприлично, потому что все друг друга - хотя бы в обществе - знали...

В техниках коммуникативной компетенции особенное место занимает «малый разговор», или так называемый small-talk. Малый разговор – это «пустячная болтовня», но далеко не пустой  разговор. Цель малого разговора создать благоприятную атмосферу симпатии и доверия в любом коллективе или у любого собеседника, а также заполнить неловкую паузу, которая возникает между людьми. Small-talk, должен происходить в личной или экспертной зоне собеседника, касаться приятных или интересных сторон его жизни. Четыре техники малого разговора...