Многие представляют small talk (светскую беседу) как нечто искусственное, странное и непонятное. В реальности для взрослых людей это просто социальный инструмент. Это короткий, легкий разговор ни о чем, который помогает растопить лед, проявить вежливость и установить комфортный контакт с коллегой, соседом по лифту или случайным попутчиком. Как реагировать Когда разговор начинаете не вы, а собеседник, первая задача — дать реакцию и показать готовность к диалогу, а не просто буркнуть «Yes» (Да) или «No» (Нет)...