Если банкомат «съел» деньги (то есть вы внесли купюры, но они не зачислены на счёт или операция завершилась сбоем), порядок действий следующий: 1. Зафиксируйте факт инцидента. Сразу после сбоя: 2. Позвоните в службу поддержки банка Номер телефона указан на банкомате и/или на вашей карте. Сообщите оператору: что банкомат «зажевал»/не принял деньги; все вышеуказанные данные. Попросите зарегистрировать претензию и запишите номер обращения и имя сотрудника. 3. Подайте официальную претензию Если деньги...

Рассказываем, как быть, если банкомат забрал карту, не выдал наличные или не зачислил деньги на счёт. Банкомат не выдал деньги Устройство может не выдать деньги по разным причинам. С некоторыми можно разобраться быстро, остальные потребуют времени и терпения. 🟢 В банкомате нет денег. Сумма, которую вы запросили, слишком большая для этого устройства. В этом случае банкомат не выдаст деньги, но отдаст карту и не спишет средства со счёта. Решение: найти другой банкомат и снять наличные там. 🟢 Банкомат работает медленно...