Сарафан не бесплатный: считаем реальную стоимость клиента по рекомендации
В любой таблице каналов привлечения, которую мне показывают собственники мебельных компаний, есть одна и та же строка: "Канал: сарафан; Затраты: ноль; Отдача: бесконечность" Красивая строка, приятная глазу и .. неправда, которая обходится дороже всего рекламного бюджета. Я аналитик бизнеса, больше десяти лет работаю внутри мебельных компаний: продажи, производство, управленческий учёт, сервис. И почти в каждой компании наблюдаю один и тот же парадокс. Собственник знает стоимость клика с точностью до рубля...