Вот подробная инструкция для аналитика по проведению интервью с пользователем системы для сбора требований: Шаблон протокола приведен в конце текста. 1. Подготовка к интервью 2. Проведение интервью 3. Формирование требований 4. Завершение интервью 5. Пост-обработка результатов интервью Шаблон протокола интервью пользователя системы Вы можете скопировать этот шаблон и использовать его для своих целей. Общие сведения - Дата проведения: ___________ - Время начала: ___________ - Время окончания:...

Эмоции плещут через край. Не самое лучшее состояние для принятия серьезных решений.