Герой России Хрусталёв рассказал RT, как бойцов ВС России поддерживают детские письма, а также выразил мнение, что у украинских оккупантов нет ничего человеческого. «Самое тяжёлое — это гибель гражданского населения, особенно детей. Они (боевики ВСУ. — RT) прикрываются всегда гражданским населением — стреляют, обстреливают. У них ничего, к сожалению, человеческого нет. И это самое тяжёлое, что можно через себя пропустить», — сказал он. По его словам, в самые трудные моменты службы, когда не было сил, ему помогали детские письма...