В 1 сезоне (далее в тексте спойлеры) администратор отеля и бывший солдат Джонатан Пайн (Том Хиддлстон) стал секретным агентом спецслужб. Он сорвал сделку торговца оружием Ричарда Ропера (Хью Лори), из-за которой могли пострадать многие люди. В итоге бизнес Ропера прикрыли. Самого предпринимателя схватили разгневанные на него покупатели. В финале 1 сезона дали понять, что бандиты убьют Ропера. На старте 2 сезона эту теорию вроде как подтвердили. Показали флэшбек с предположительно мертвым Ропером...