*Человек, который вчера проводил корпоративы и собирал справки 2-НДФЛ, сегодня должен уметь строить прогнозы оттока, работать с дашбордами и объяснять нейросети, почему Марина из отдела продаж на самом деле не хочет «расти до тимлида». Добро пожаловать в реальность HR-кентавра.* Лет пять назад идеальный HR выглядел так: бесконечное терпение, открытая улыбка, умение разруливать конфликт на корпоративе и папка «шаблоны_письмо_коллега.docx». Её называли «душой компании», хвалили за эмпатию и закрывали глаза на то, что текучка кадров предсказывалась разве что по «чутью»...

Токсичный сотрудник — это не просто человек с плохим настроением. И это точно не тот, кто указывает на реальные проблемы. Главная ошибка многих руководителей: они принимают здоровую критику за склочность, а молчаливое согласие — за лояльность. В итоге из компании уходят лучшие скептики, а остаются подхалимы и энергетические вампиры. Но есть ещё более частая и болезненная ошибка. Прежде чем искать токсичного сотрудника, стоит посмотреть в зеркало. Вы когда-нибудь замечали, что один и тот же человек...