10 месяцев назад
Партнёрство с дизайнерами
Фото с одного из моих публичных выступлений по теме ремонта квартир Мне бы очень хотелось верить, что дизайнеры интерьеров могут работать со строителями в одном едином правильном формате взаимодействия. Я действительно верю в это. Я занимаюсь ремонтами квартир более 10 лет, но за всё это время я не так много, как хотелось бы, работал с дизайнерами в партнёрстве. Причина этого в том, что основной поток трафика наших клиентов был из интернета. У меня был упор на более доступные ремонты. Посмотреть примеры наших работ здесь...
166 читали · 11 месяцев назад
Работа с дизайнером
Знаю на собственном примере, что многие дизайнеры боятся начинать работу с новым подрядчиком, и мне понятно, почему: - Кто-то подводит со сроками. - Кто-то ищет простые пути и начинает предлагать клиенту свои решения, которые идут вопреки с проектом. - Другие делают ремонт и не изучают проект, а потом говорят - так получилось. - Бывает такое, что подрядчик портит, занимается вредительством, вытягивает деньги с клиента, а потом просто уходит, оставив дизайнера в одиночку разбираться с проблемой клиента...
6 месяцев назад
Коммуникация с клиентом и поддержка в процессе работ
За время более чем десятилетней самостоятельной практики я постоянно общаюсь с людьми — заказчиками, партнёрами, исполнителями и коллегами. В сфере услуг каждый клиент уникален, поэтому к каждому нужен свой подход. Правильный и грамотный стиль общения позволяет улучшить взаимопонимание и сделать ремонт менее стрессовым для всех участников проекта. Но при этом качество самого продукта — ремонта — должно оставаться на высоте. Коммуникация — это не попытка «угодить» клиенту за счёт плохого результата,...
118 читали · 11 месяцев назад
Как ошибиться и сделать ремонт на 30-50% дешевле
С постоянной периодичностью получаю ответы на наши коммерческие предложения - у Вас дорого. Потенциальный клиент смотрит строчку внизу «итого», сравнивает эту сумму с другим предложением и делает вывод, что мы дорогая организация. А если разобраться поподробней, то порой у нас даже единичные расценки ниже, чем у коллег-конкурентов или цены такие же плюс-минус. Это можно узнать, спросив у нас в телеграмм-канале InHome Ремонт квартир Так почему же другие сметы дешевле. Ответ прост - там не всё посчитано, а у нас всё...