Кто бы мог подумать, что на фабрике Санта Клауса работают не эльфы, как гласят сказки, а обычные люди. Взрослые и дети. Есть почтовый отдел, дрессировщики оленей, отдел изготовления и упаковки подарков и другие. Дети с малых лет проходят стажировку, помогают родителям выполнять поручения, сортируют письма, следят за конвейером с подарками, заполняют ими безразмерные мешки с пятым измерением, ухаживают за животными. Мужчины от 21 года и до 80-ти надевают в Сочельник алые костюмы и развозят подарки по миру...