В альтернативной вселенной, напоминающей нашу во времена Второй промышленной революции, профессия писателя-призрака набирает популярность. Не все умеют писать, и еще меньше тех, кто может красиво передать свои эмоции на бумаге. Вайолет Эвергарден, потерявшая руки во время войны и заменившая их механическими протезами, нанимается знакомым в качестве автора писем. Травмированная войной и частично лишенная памяти, Вайолет с трудом постигает человеческие эмоции, но ее новая работа постепенно помогает ей понять не только их, но и себя...