Отчёт из рекламного кабинета выглядит убедительно: потратили 100 000 ₽, получили 500 000 ₽ выручки, ROAS 500%. Маркетолог доволен, собственник тоже готов увеличивать бюджет. А в конце месяца финансовый директор открывает управленческий отчёт и видит, что денег на счёте не прибавилось. Первая реакция обычно такая: наверное, где-то съели постоянные расходы. Но чаще проблема не в них, а в самой метрике. ROAS не врёт в арифметике. Он просто отвечает на другой вопрос, чем тот, который интересует бизнес...