Когда пассажиры заходят на борт самолёта, их встречают безупречные улыбки, сияющая форма, аккуратные прически и стаканчики с прохладительной водой. Нам кажется, что работа бортпроводника — это сплошной глянец, красивые фотографии из заграничных отелей, вечное лето на Пхукете и романтика облаков. Но за этой красивой витриной скрывается изнанка, о которой предпочитают молчать в рекламных буклетах авиакомпаний. Давайте разберем эту тему без лишней воды и розовых очков, опираясь на реальный опыт человека, который отдал небу полтора десятка лет...