Молодой человек заказал через сервис доставки три шоколадных яйца и в комментариях к заказу указал, что его интересует только лимитированная серия, посвященная мультфильму. Он потребовал отменить позицию, если товар не соответствует этим условиям. Однако в заказе оказались обычные игрушки, не связанные с «Леди Баг». Михаил обратился в службу поддержки, но получил отказ – возврат на такие товары не предусмотрен. Не довольствуясь отказом, Михаил при поддержке юриста обратился в суд, потребовав возмещения в размере 17 тысяч рублей...