Надежда Кошкина стояла у окна своего кризисного центра и смотрела на заснеженную улицу. За окном кружились снежинки, а в душе Надежды, как всегда в такие минуты, поднималась волна воспоминаний — тяжёлых, горьких, но таких важных...