Начало мультика говорит о том, что 36 лет назад нортулдры из Зачарованного леса и солдаты Эренделла начинают войну между собой, но мало кто знает причину. Настоящей причиной стало то, что король Рунард решил подчинить себе нортулдров, или даже уничтожить. При жизни Рунард был почитаем как благородный и щедрый лидер, но на самом деле он был безжалостным тираном, считавшим магию угрозой своему царствованию. В своей попытке уничтожить Нортулдру, Рунард спровоцировал многолетнюю катастрофу, которую затем его внучкам Анне и Эльзе пришлось исправить...

В нынешних реалиях Disney просто не могли не сделать сиквел крайне успешного проекта, которому сиквел не очень-то и нужен. «Холодное сердце 2» ощущается как вымученный фильм. От начала и до конца. Видно, как сценаристы придумывали мотивации героям, пытались хоть как-то расширить мир и представить новые конфликты. И что-то реально получилось. Вторая часть посвящена тому, как Эльза вместе со своими друзьями отправляются в таинственный лес, в котором она сталкивается со своим прошлым. Задумка, честно говоря, не новая, и авторы особо и не пытаются ее подать по-новому, что разочаровывает...