Елена стояла у окна офиса на тринадцатом этаже и смотрела, как первый снег ложится на город. Крупные хлопья медленно опускались на крыши машин, тротуары, головы спешащих людей. Обычно первый снег радовал её — в этом было что-то обнадёживающее, обещание перемен. Но сегодня она чувствовала только усталость. Годовой отчёт сдан, но директор нашёл три ошибки в расчётах, которые пришлось править до вечера. В магазине кассирша пробила лишнюю пачку масла, из-за чего пришлось ждать администратора. Пробки...