Кики, молодая ведьма из древнего рода, по достижении 13 лет должна пройти традиционный обряд — год самостоятельной жизни в новом городе. Вместе со своим саркастичным черным котом Джиджи она отправляется в незнакомый приморский городок, полный неожиданных вызовов и приключений. Осваиваясь на новом месте, Кики решает использовать свои способности полетов на метле, чтобы открыть необычную службу доставки. Её услуги быстро привлекают внимание горожан, но начинающей ведьме приходится сталкиваться не только...