Радикальная смена имиджа произошла через несколько недель после того, как в Сети завирусилось видео из Парижа, где жена актёра Джейда Пинкетт Смит во время автограф-сессии положила руку ему на спину, обогнала его и быстро ушла в сторону, даже не обернувшись. Поклонники расценили это как унизительный жест и назвали поведение Джейды «токсичным» и «жестоким». «Я до сих пор не знаю, какой секрет о Уилле она знает, что заставляет его всё ещё оставаться с ней», — возмущались пользователи. Другие напомнили, что актёр публично ударил Криса Рока на «Оскаре» именно ради неё...