Это явление известно давно, но с приходом интернета оно обрело особую значимость. Причина: относительная анонимность и безнаказанность в сети! Тролль - это человек с раздутой уязвленной гордыней! Он самоутверждается за счет унижения других! Если другим плохо, то он считает, что ему становится лучше! В этом есть и нота зависти, и скрытая агрессия, и обида на мир, на людей. Он мстит людям за то, что ему не так хорошо, как хотелось бы! Гордыня - это несоответствие реального уровня, состояния, значимости человека тому образу, который он имеет о самом себе; запросы человека превышают его статус и вес!...
Да, существует такое некрасивое явление в инете, как троллинг. Оно есть и с этим сложно что-то поделать. Но хотя бы для себя стоит разобраться что же это такое и как к нему относиться... Проблема то гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд...