Уже много раз сказано про важность управления репутацией в Сети: о том, что нужно следить за тем, кто и что о вас пишет, чтобы держать руку на пульсе, менять бизнес-процессы, если что-то идет не так и общаться с потенциальными клиентами на сторонних площадках. Но как это делать, если вас атакуют интернет-тролли? В один не очень прекрасный день вы можете проснуться и понять, что продажи просели. При этом рекламу вы не трогали, органический трафик тоже не упал, правда немножко просел type-in трафик,...

Писатель Дж.Р.Р. Толкиен, придумавший мир Арда, в котором происходит действие «Хоббита», «Властелина колец» и «Сильмариллиона», ввёл в своё мироздание один интересный постулат. А поскольку он автор, то его мнение в данном вопросе можно считать определяющим...