Триггер — это автоматическое действие, которое срабатывает при определённом событии в системе. Клиент празднует ДР, купил абонемент, перестал ходить, заявка перешла в «Отказ» — и система сама отправляет сообщение, ставит задачу или выполняет другое действие. Один раз настроили — работает постоянно. Разберём, как это устроено и какие триггеры нужны каждому клубу. Триггер = событие + действие. Когда в системе происходит событие (например, «День рождения клиента»), срабатывает действие (отправить push, SMS, поставить задачу менеджеру и т...