За судьбой пса-поводыря Джека, без преувеличения, следит вся страна. Лабрадор пострадал от рук незрячей девушки Дины Б., к которой он попал в 2022 году. Отношения с собакой у нее сложились непростые. По словам девушки, Джек мог сбиться с пути, а однажды из-за него она едва не лишилась зуба. При этом хозяйка пса принципиально не пользовалась тростью, хотя она нужна питомцу, как ориентир. Ситуация накалилась в феврале. Дина работала пешим курьером, а Джек сопровождал ее. В какой-то момент на перекрестке он не заметил ветки на дереве, и слепая девушка влетела в нее...