Представьте себе распространённую ситуацию в США, в которой Вы - клиент, а человек на другом конце провода - представитель фирмы, оказавшей Вам какую-то услугу. Вот только услуга была оказана не так, как Вам хотелось, или она вообще не была оказана...

Все мы иногда совершаем ошибки и сложно найти правильные слова, чтобы извиниться, особенно на иностранном языке. К счастью, в английском существует множество фраз, чтобы попросить прощение или выразить сожаление. Сегодня мы расскажем, как извиняться по-английски в зависимости от ситуации. “I’m sorry” Слово sorry означает «прости» и уместно в ситуациях, когда вы хотите признать свою вину за небольшой промах, например, если наступили кому-то на ногу. Примеры: Если ситуация более серьезная и нужно...