Милая девушка по имени Кристен бесследно пропала около девятнадцати лет назад, ей было всего 7 лет. Полиция тщетно перерыла весь город, связалась с коллегами из городов и селений по близости, все поиски были безрезультатными и в итоге они прекратились. Родители единственного ребенка в семье словно сошли с ума. Эдриан и его жена Голди Уильямс неделями не покидали свое жилище, а если и выходили куда-то, то только в магазин за продуктами и ни с кем не разговаривали. На телефонные звонки пара не отвечала, а сообщения, оставленные на телефонную почту просто игнорировались...